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Dudas rápidas
La app no reconoce bien mi voz
Graba en un sitio con poco ruido de fondo, con el móvil a un palmo de la boca y hablando a volumen normal. Si el problema sigue con una frase concreta, dinos cuál es: nos ayuda a mejorar la evaluación.
No puedo grabar audio
Comprueba que Enunzia tiene permiso de micrófono en los ajustes del sistema y que ninguna otra app está usando el micrófono en ese momento. Cierra y vuelve a abrir la app tras cambiar el permiso.
Quiero eliminar mi cuenta o mis grabaciones
Escríbenos desde el correo con el que te registraste y lo gestionamos. El detalle de qué se borra y cuándo está en la Política de privacidad.
Problemas con una compra o suscripción
Los cobros los gestionan App Store y Google Play. Desde la propia app podrás restaurar compras; para cualquier otro caso, escríbenos con el correo de tu cuenta y la fecha aproximada de la compra.
Escríbenos
Para cualquier otra duda, sugerencia o fallo: [email protected]. Si es un error, cuéntanos qué esperabas que pasara, qué pasó y en qué modelo de móvil; con eso solemos poder reproducirlo.